1. 個人情報を収集する目的
顧客情報を収集する目的は、以下のような問題に関連しています。
- カスタマーサポート:購入、支払い、配送。
顧客からの要望に応じて、製品情報、サービス、サポートを提供する。
最新のプログラムや製品に関する情報をお送りします。
・購入プロセス中に発生する問題を解決する。
2. 情報収集の範囲
当社はウェブサイト上で注文を処理する際に、お客様の個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号、住所など)を収集します。
3. 情報保持期間
お客様の個人データは、キャンセルリクエストが受信されるか、お客様自身がログインしてキャンセルするまで保管されます。その他の場合、お客様の個人情報はTinhhoatieudung.vnのサーバー上で安全に保管されます。
4. その情報にアクセスできる可能性のある個人または組織。
―運送会社に対しては、氏名、住所、電話番号など、商品の配送を円滑に行うための情報を提供する。
―社員向けには、製品使用プロセスにおける顧客サービスを提供する専門部署が設置される予定です。
第1項に記載された目的のために共同で実施される、共同で実施される、または外部委託されるプログラムは、常に個人データのセキュリティ要件を適用します。
– 法的要件:法律で義務付けられている場合、および法的手続きを遵守するために開示が合理的に必要な場合は、個人情報を開示することがあります。事業譲渡(該当する場合):会社の一部または全部が他の会社と合併または統合される場合、買収者は、個人情報を含む、当社が保管および維持する情報にアクセスできるようになります。
5. 情報収集・管理部門の所在地
会社名:HOANG HUNG IMPORT EXPORT TRADING COMPANY LIMITED
ホーチミン市計画投資局が発行した税務登録証明書番号:0316703778に基づき設立・運営されています。
- 事業登録局発行日:2021年1月1日
住所: 5 Vo Hoanh Street, Phu Tho Hoa Ward, Tan Phu District, Ho Chi Minh City, Vietnam
6. ユーザーがデータにアクセスし編集するための方法とツール:
ご提供いただいた個人情報へのアクセスや変更に関するご要望がある場合は、以下の方法で対応いたします。
- 電話番号に直接お電話ください: 0839878839 - メールを送信してください: hoanghungfood268@gmail.com *個人情報の不正使用または無断使用に関する消費者の苦情を受け付けて解決するための仕組み: Tinhhoatieudung.vn では、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。お客様から提供された情報は機密として扱われることを保証いたします。 hoanghungfood.com は、お客様の個人情報を他のいかなる人物にも共有、販売、または貸与しないことをお約束します。 hoanghungfood.com は、お客様の情報を以下の場合にのみ使用することをお約束します:
顧客へのサービス品質を向上させる。
情報を受け取ってから3日以内に、紛争や苦情を解決する。
法執行機関からの要請があった場合、hoanghungfood.comはお客様の個人情報を保護する責任があることを認識しています。そのため、hoanghungfood.comのプライバシーポリシーに関するご質問やご意見、またはお客様の個人情報の不正使用や無断使用に関するご質問は、ホットライン0839878839またはメールhoanghungfood268@gmail.comまでご連絡ください。直接サポートさせていただきます。