適用範囲:
適用範囲:全国のすべての省および市。
納期
ご注文は、受付・処理後、24時間以内、または契約スケジュールに従って配送されます。
遠隔地のお客様の場合、ご注文受付後、お届けまで3~5日程度かかります。ただし、商品の在庫状況や天候などにより、お届け日が前後する場合がございます。
配送時間は、コンサルタントとの注文完了時点から商品がお手元に届くまでの期間で計算されます。配送の遅延が発生した場合、または商品が10日間以上売れなかった場合は、お客様は費用負担なしで注文をキャンセルできます。
3. 配送方法
・遠方の地方にお住まいのお客様:弊社の配送サービスをご利用ください。
- 市内/市外のお客様向け:配送サービスをご利用ください。* 配送プロセス中の商品書類の提供に関する販売業者および物流サービス提供者の責任を明確にする:
配送会社は、配送プロセス中に配送書類を提供する責任を負います。
- hoanghungfood.comは、物流サービスプロバイダーおよび荷受人に対し、商品に関する完全かつ正確な書類を提供する責任を負います。 - すべての注文は、出荷前にhoanghungfood.comによって事前に梱包および封印されます。
- 運送会社は、商品を元の梱包状態で輸送することのみに責任を持ち、受取人情報(受取人の氏名、電話番号、住所、商品名など)を含む配送伝票を提供します。
運送会社は、州の管理機関からの要請に応じて請求書を提供する権利と責任を有する。
- すべてのご注文には、受取人の氏名、電話番号、住所などの情報が梱包に記載されます。 - 商品の安全を確保するため、hoanghungfood.comは(該当する場合)商品の有効な領収書を梱包に同梱します。お客様の確認後、hoanghungfood.comは電子請求書を発行し、お客様が提供したメールアドレスに送信します。
- 財務請求書や売上領収書は、商品の市場価値の決定、流通している商品の合法性の確保など、苦情処理プロセスにおける裏付け証拠として機能します。
4. 検査方針
ご注文の商品をお受け取りの際は、配達員に荷物の開封と検品を依頼する権利があります。販売者が誤った商品を配達した場合、商品を返品し、支払いを拒否する権利があります。既にお支払い済みで注文内容が間違っている場合は、返金または代替品の注文をリクエストできます。返金または交換をご希望の場合は、メール(hoanghungfood268@gmail.com)または電話(0839878839)にてご連絡ください。お客様のご要望にはすべてお応えいたします。