1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với các hoạt động thương mại xuất nhập khẩu hàng hóa của Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Nhất Hồng, bao gồm giao dịch mua bán trực tiếp và các giao dịch kết nối giữa khách hàng với nhà máy, đơn vị sản xuất hoặc nhà cung cấp.
Các điều kiện cụ thể được xác định theo hợp đồng và thỏa thuận giữa các bên liên quan.
2. Nguồn cung và điều kiện giao hàng
Nhất Hồng hợp tác với các nhà máy, đơn vị sản xuất và nhà cung cấp nhằm kết nối nguồn hàng phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước.
Việc giao hàng được thực hiện theo điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms) hoặc các điều kiện đã thống nhất trong hợp đồng.
Thời gian, địa điểm, số lượng và trách nhiệm giao hàng được xác định theo từng giao dịch.
Đối với giao dịch trực tiếp giữa người mua và nhà máy, đơn vị bán hàng có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ giao hàng theo hợp đồng đã ký.
3. Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm được xác định dựa trên các chỉ tiêu kỹ thuật, quy cách và tiêu chuẩn đã thỏa thuận.
Tùy theo yêu cầu của khách hàng, việc kiểm tra có thể được thực hiện tại nhà máy, trước khi giao hàng hoặc thông qua tổ chức kiểm nghiệm, giám định độc lập.
Nhất Hồng có thể phối hợp trao đổi yêu cầu kỹ thuật, thông tin kiểm nghiệm và kết quả kiểm tra giữa khách hàng với nhà cung cấp trong phạm vi hợp tác đã thống nhất.
4. Chứng từ thương mại
Tùy theo loại hàng hóa và điều kiện giao dịch, bộ chứng từ có thể bao gồm:
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice).
- Phiếu đóng gói (Packing List).
- Vận đơn (Bill of Lading).
- Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin).
- Chứng thư kiểm nghiệm hoặc giám định chất lượng.
- Các chứng từ khác theo hợp đồng.
Bên có trách nhiệm cung cấp hoặc xuất trình chứng từ được xác định theo hợp đồng và phương thức giao dịch.
5. Xử lý sai lệch hàng hóa
Trường hợp phát sinh sai lệch về chất lượng, số lượng hoặc quy cách sản phẩm, các bên sẽ xem xét dựa trên hợp đồng, chứng từ giao nhận và kết quả kiểm tra liên quan.
Nhất Hồng thực hiện trách nhiệm của mình theo vai trò và nghĩa vụ đã thỏa thuận trong từng giao dịch.
Các vấn đề phát sinh được giải quyết theo hợp đồng và quy định pháp luật áp dụng.