1. Finalidad de la recopilación de información personal
La finalidad de recopilar información del cliente se relaciona con cuestiones como:
- Atención al cliente: compras, pagos, entregas.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y asistencia técnica según lo soliciten los clientes.
- Le enviaremos notificaciones sobre nuestros últimos programas y productos.
- Resolver los problemas que surjan durante el proceso de compra.

2. Alcance de la recopilación de información
Recopilamos información personal de los clientes al procesar pedidos en el sitio web, incluyendo: Nombre completo; Dirección de correo electrónico; Número de teléfono; Dirección.

3. Período de retención de la información
Los datos personales del cliente se almacenarán hasta que se reciba una solicitud de cancelación o el cliente inicie sesión y la cancele él mismo. En todos los demás casos, la información personal del cliente se mantendrá segura en los servidores de Tinhhoatieudung.vn.

4. Personas u organizaciones que puedan tener acceso a esa información.
– Las empresas de transporte proporcionarán información para facilitar la entrega de las mercancías, como nombre, dirección y número de teléfono.
– Para los empleados de la empresa, habrá departamentos especializados que brindarán servicio al cliente durante el proceso de uso del producto.
– Los programas que sean colaborativos, implementados conjuntamente o subcontratados para los fines establecidos en la Sección 1 siempre aplican requisitos de seguridad de datos personales.
Requisitos legales: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley y dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con los procesos legales. Transferencia de negocio (si corresponde): En caso de fusión o consolidación de la totalidad o parte de una empresa con otra, el comprador tendrá acceso a la información que almacenamos y mantenemos, incluida la información personal.

5. Dirección de la unidad que recopila y gestiona la información.
- Nombre de la empresa: HOANG HUNG IMPORT EXPORT TRADING COMPANY LIMITED
– Constituida y en funcionamiento bajo el Certificado de Registro Tributario No.: 0316703778 emitido por el Departamento de Planificación e Inversión de la Ciudad de Ho Chi Minh.
- Oficina de Registro Mercantil, fecha de emisión: 1 de enero de 2021
Dirección: 5 Vo Hoanh Street, distrito de Phu Tho Hoa, distrito de Tan Phu, ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam

6. Métodos y herramientas para que los usuarios accedan y editen datos:
Si tiene alguna solicitud relacionada con el acceso o la modificación de la información personal que ha proporcionado, puede:
- Llamar directamente al número de teléfono: 0839878839 - Enviar correo electrónico: hoanghungfood268@gmail.com *Mecanismo para recibir y resolver quejas de consumidores relacionadas con el mal uso o el uso no autorizado de información personal: En Tinhhoatieudung.vn, proteger su información personal es muy importante. Le aseguramos que la información que nos proporcione se mantendrá confidencial. hoanghungfood.com se compromete a no compartir, vender ni alquilar su información personal a ninguna otra persona. hoanghungfood.com se compromete a utilizar su información únicamente en los siguientes casos:
– Mejorar la calidad del servicio para los clientes.
– Resolver disputas y quejas dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la información.
Cuando las autoridades lo soliciten, en hoanghungfood.com entendemos que proteger su información personal también es nuestra responsabilidad. Por lo tanto, si tiene alguna pregunta o comentario sobre la política de privacidad de hoanghungfood.com, o sobre el uso indebido o no autorizado de su información personal, contáctenos a través de la línea directa 0839878839 o por correo electrónico a hoanghungfood268@gmail.com para recibir asistencia directa.

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